unsere lösungen

Unsere Lösungen

Worldline begleitet den Handel auf dem Weg in die digitale Revolution im Payment und bietet weitere Möglichkeiten der Wertschöpfung. Denn unsere Expertise umfasst digitale Lösungen, die am Point of Sale die Transaktionsabwicklung auf eine sichere und effiziente Weise weiterentwickelt.


Entdecken Sie auf einen Blick unsere Lösungen, die wir am Stand beim Kartenforum 2016 vorstellen:

Worldline wallet

Wallet

 

WL Wallet ist eine Plattform, die es Kunden ermöglicht, eine bewährte Wallet-Lösung in ihre bestehende Infrastruktur zu integrieren. Die Lösung ist PCI DSS-zertifiziert und bietet somit eine sichere Verarbeitung persönlicher Daten. Mittels Plug-Ins wird die Interkonnektivität zwischen Händlern und den Payment Service Providern ermöglicht. Ein Authentifizierungselement dient der Absicherung von Multi-Channel-Zahlungen. Auch Mehrwertdienste für Kunden, wie Treueprogramme und Couponing, sind in diese Lösung integrierbar. Die WL Wallet ist ein All-in-One-Digital Toolkit für alle Möglichkeiten der Zahlung: online oder kontaktlos am Point of Sale.

Please provide the video file...

Omni-Commerce-Solutions

 

Heutzutage sind Kunden über ihre mobilen Geräte stets online. Die Kommunikation und der Austausch über Neuigkeiten und Interessantes ist so wichtig wie nie, insbesondere wenn es um ihre Brands geht. Mit WL Omni-Commerce bietet Worldline Händlern eine Lösung

 

  • zur Darstellung, wie ihre Kunden mit der Händlermarke interagieren,
  • zur Analyse, welchen Mehrwert sie aufgrund des Shoppingverhaltens ihren Kunden bieten können und
  • zur Bereitstellung einer neuen, nahtlosen und auf die Kundenwünsche angepassten Shopping-Erfahrung.
Please provide the video file...

Cross-Channel Payment Acceptance

 

Die Online-Bezahllösung Sips ermöglicht Händlern, alle Bezahlarten zu akzeptieren - egal ob online oder am Point of Sale. Sei es Kredit-/ Bankkarte, Banküberweisung oder Mobile Wallet. Sips bietet eine flexible Bezahllösung, die vollständig auf Kundenwünsche und -bedürfnisse zugeschnitten ist und allen Zahlungskanälen angepasst werden kann (PC, Web, Smartphone, POS etc.). Sips akzeptiert mehr als 50 Zahlungsmittel über jeden Kanal. So können Händler angemessen auf die jeweilige Zahlungssituation und -erwartung des Kunden reagieren.

International Acceptance Solutions

 

Worldline stellt technische Plattformen bereit, betreut Prozesse und bietet Dienstleistungen, die zur Akzeptanz aller kartengestützten und kartenlosen Zahlungen beim Einkauf am Point of Sale, im Internet oder über mobile Kanäle benötigt werden - und das weltweit.

Multi-channel payment acceptance

Netzbetrieb Processing Solutions


Als langjähriger Spezialist im POS-Netzbetrieb bietet Worldline für den deutschen Markt mit Poseidon/Worldline Pay eine umfassende Lösung für Netzbetreiber, die eine Reichweite von 90% im deutschen Markt hat und als Standard bei den Händlern gilt. Sie ermöglicht dem Netzbetreiber und dem Händler die Abwicklung aller Zahlungsarten und -verfahren und bietet ein breites Spektrum an Zusatzdienstleistungen.

WL Contact: Omni-Channel Contact-Lösung

 

Unternehmen können ihre Kundenkontakte mit dem einfach anzuwendenden Cloud Contact Center Service von Worldline verwalten. Dabei entscheidet der Kunde, über welchen Kanal er das Unternehmen erreichen möchte. WL Contact, die Support-Lösungen für Call-Center, unterstützt verschiedene Services wie interaktive Sprachsysteme, die in der Lage sind, bestimmte Anfragen automatisiert zu beantworten. Daneben umfasst das Portfolio von Worldline automatische Routing-Systeme, die Anrufer direkt an die zuständigen Sachbearbeiter durchstellen - abhängig vom Inhalt der Kundenanfrage. Zudem ermöglicht Worldline die Steuerung von Multi-Channel-Interaktionen auf SaaS-Basis. Dieser Service verwaltet den Kundenkontakt über zahlreiche Kanäle (e-Mail, Chat, SMS, soziale Netzwerke, Mobilfunkgeräte und Online Self-Service) und liefert damit eine einheitliche Lösung für den Kundenkontakt. Dadurch hilft WL Contact Kunden die Kosten durch eine zentrale Kommunikationsplattform zu senken.

e-Contract & e-Safe


Verträge mit Endkunden lassen sich mit den Lösungen von Worldline komfortabel digital abschließen - immer und jederzeit. Unabhängig davon, ob es sich um ein persönliches Gespräch mit dem Kunden oder virtuell am PC handelt. Immer mehr Vorgänge im geschäftlichen Umfeld laufen elektronisch ab. e-Contract von Worldline ermöglicht, Dokumente rechtskräftig zu unterzeichnen und gültige Verträge elektronisch abzuschließen.

Medienbruchfrei werden dem Endkunden seine Dokumente im verschlüsselten e-Safe zur Verfügung gestellt - DER Datendrehscheibe für Dokumente zu Endkunden oder Partnern. Vorteile der Lösungen sind die Durchgängigkeit und die intuitive Nutzbarkeit der Lösungen. Durch ein digitales Vertragsmanagement und sicherer Kundenkommunikation gestalten Sie die Zukunft mit.

WL ID Center Solutions

 

Im Zeitalter von hochsicheren, komplexen Passwörtern und spezialisierten Anwendungen unterstützt WL ID Center Solutions Mitarbeiter bei der Anmeldung am Arbeitsplatz und der Nutzung von Anwendungen, zu denen sie autorisierten Zugang haben. Die Lösung ermöglicht einen schnelleren und sichereren Nutzerwechsel im Alltag. Mittels Identifizierung per persönlichem Venenmuster oder Fingerabdruck wird eine eindeutige Identifikation von Personen mit berechtigtem Zugriff auf Informationssysteme und darin enthaltenen Daten praxisgerecht sichergestellt. Die Lösung liefert einen eindeutigen Identitätsnachweis über biometrische oder Identifikations-Token (Smart Card) bzw. deren Kombination. Vergessene Passwörter, kostenintensive Hotlines und Ersatzkarten sind damit Vergangenheit.

 

 

Kontaktieren Sie uns

infoWL-de@worldline.com