Conférence

L'agenda de la matinée


Début des conférences à 9h15

 

  • La technologie Big Data Worldline au service de l'indemnisation des Déposants
    Retour d'expérience du Fond de Garantie des Dépôts et de Résolution
    Pierre Dumas - Directeur des Opérations, FGDR & Clément Jozwiak – Responsable du département Services en ligne Web, Worldline

  • Communiquer en omni-canal avec ses clients
    La communication avec les clients évolue avec la fusion des canaux et la fluidification des usages de ceux-ci.
    Christophe Bouvard – Business Development Digital banking

  • Répondre aux besoins clients par la personnalisation
    La personnalisation au service de la valeur client (tout d'horizon, introduction progressive avec des exemples ludiques)
    Gilles Marchand – Business Development & Guillaume Lefebvre – Responsable R&D Pôle eXpérience Utilisateurs

  • Donner plus de liberté à ses clients en toute sécurité
    La sécurité dans n'importe quelle situation de mobilité
    Gilles Marchand – Responsable Business Development Banque Finance Assurance & Olivier Maas – Chef de Projet R&D

  • Nouvelles stratégies sur les objets connectés
    Pour un enrichissement du contexte des parcours utilisateur et des expériences plus simples, riches et efficaces
    Matthieu Barthélémy - Business Developper Mobile

Nous contacter

Worldline
Brigitte Beaujean
trans-1-px
  • +33 1 34 34 99 38

Informations pratiques


Inscription gratuite et transférable
.
Par formulaire en ligne en cliquant ici.
 

Date & horaires
19 Mai 2015
De 8h30 à 11h00
 

Adresse
Musée Dapper
35bis, rue Paul Valéry
75116 Paris